बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग सर्विसेज - इंडियन टेक्नोलॉजीज

इंडियन टेक्नोलॉजीज पैन इंडिया आधार पर सभी प्रकार की कंपनियों को बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाएं प्रदान करती है जैसे कि नीचे। * आउटसोर्सिंग * इनसोर्सिंग * मैनपावर आउटसोर्सिंग सेवाएं * वेबसाइट प्रबंधन आउटसोर्सिंग * अकाउंटिंग आउटसोर्सिंग सेवाएं * पेरोल आउटसोर्सिंग सेवाएं * भारत में बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाएं बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग क्या है? BPO का मतलब बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग है। आउटसोर्सिंग एक ऐसी प्रणाली है जिसके तहत एक संगठन किसी विशेषज्ञ तीसरे पक्ष के संगठन को कार्य के कुछ क्षेत्रों या प्रक्रियाओं को उप-अनुबंध कर सकता है। बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग के प्रकार मानव संसाधन (HR) फाइनेंस दस्तावेज़ प्रबंधन अधिप्राप्ति कॉल सेंटर टेलीमार्केटिंग और टेलीसेल्स (आउट-बाउंड कॉल) डेटा क्लींजिंग ग्राहक सेवाएँ (इन-बाउंड कॉल) बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग के लाभ सेवा स्तर के अनुबंध सेवा प्रदाता द्वारा की गई किसी भी प्रतिबद्धता को पूरा करने के लिए सेवा स्तर अनुबंध (या SLA) पर सहमत होना महत्वपूर्ण है। SLA एक ऐसा ढांचा प्रदान करता है जिससे ग्राहक और सेवा प्रदाता दोनों सहमत होते हैं। व्यापक शब्दों में, यह हो सकता है कि व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कंपनी को एक निश्चित समय के भीतर किसी मुद्दे पर प्रतिक्रिया प्रदान करनी चाहिए, और समस्या प्रबंधन, समस्या समाधान और प्रदर्शन माप से निपटने के लिए विशिष्ट प्रक्रियाएँ होनी चाहिए। SLA आम तौर पर उन सेवाओं और उद्देश्यों को भी सूचीबद्ध करता है जिन्हें आउटसोर्सिंग कंपनी वितरित करने के लिए सहमत होती है।