कॉल सेंटर सॉल्यूशन सॉफ्टवेयर - गेट्स इनफार्मेशन सिस्टम्स प्राइवेट ल्टड.

कॉल सेंटर समाधान Z. CCS (कॉल सेंटर सॉल्यूशंस) सिस्टम को कस्टमाइज़ करना, प्रशासित करना और उपयोग करना आसान है। Z.CCS सिस्टम को मौजूदा संचार अवसंरचना के भीतर एकीकृत किया जा सकता है। उत्पाद को डिफैक्टो इंडस्ट्री स्टैंडर्ड वॉयस प्रोसेसिंग हार्डवेयर पर विकसित किया गया है। उत्पाद सहज लैन कनेक्टिविटी विकल्पों की अनुमति देता है। तत्काल और भविष्य के CTI विकास के लिए पूर्ण ओपन डेटाबेस कनेक्टिविटी (ODBC) समर्थन भी समर्थित है और उत्पाद इतना विकसित है कि यह PBX और PSTN एकीकरण का समर्थन करता है।