मिस्ट्री शॉपिंग सर्विस

हम नई दिल्ली, दिल्ली, भारत में उत्कृष्ट गुणवत्ता वाली मिस्ट्री शॉपिंग सेवा प्रदान करने में लगे हुए हैं। बिक्री के दौरान उपभोक्ता के संपर्क बिंदु को समझने के लिए मिस्ट्री शॉपिंग एक बहुत ही प्रभावी और अत्यधिक विशिष्ट उपकरण और तरीका है, यह व्यवसायों और संगठन के साथ उपभोक्ता की बातचीत का आकलन करने के लिए बहुत प्रभावी है। एक अच्छी तरह से परिभाषित मार्केटिंग योजना और अच्छी तरह से बनाए रखा स्टोर लेआउट एक उपभोक्ता के लिए पर्याप्त नहीं है और कई बार बिक्री व्यक्ति या कर्मचारी के खराब रवैये के बीच बातचीत से अच्छे उपभोक्ता को नुकसान होता है, मिस्ट्री शॉपिंग का उपयोग बिक्री कर्मचारियों और कर्मचारियों के ज्ञान का आकलन करने और समझने, उनके कौशल की समीक्षा करने और बातचीत के दौरान उपभोक्ता कैसा और क्या महसूस करता है, की समीक्षा करने के लिए किया जा सकता है। यह देखने के लिए भी एक बहुत मजबूत उपकरण है कि शिकायत को हल करने या एक्सचेंज या रिफंड करने और ग्राहक और कर्मचारियों के बीच लेनदेन करने के लिए टीम द्वारा शिकायतों को कैसे नियंत्रित किया जाता है। मिस्ट्री शॉपिंग और परफॉर्मेंस मॉनिटरिंग में एस्प्लोर रिसर्च का अच्छा अनुभव है, हमने कई ब्रांडों और उत्पादों के लिए मिस्ट्री शॉपिंग और ग्राहकों की संतुष्टि का आयोजन किया है। हमारे पास आमने-सामने रहस्य खरीदारी के लिए अच्छी तरह से अनुभवी टीम और सहायक कर्मचारी हैं, हमने ऑनलाइन या टेलीफ़ोनिक चैनलों के माध्यम से रहस्य खरीदारी भी की है जो इन चैनलों के माध्यम से ग्राहकों की बातचीत की समीक्षा करने के लिए बहुत उपयोगी है। मिस्ट्री शॉपिंगए एस ग्राहक फ़ीडबैक/एग्जिट सर्वे स्टोर ऑडिट इंटरसेप्ट इंटरव्यू स्टोर लेआउट रिसर्च ब्रांड का जुड़ाव ग्राहक अनुसंधान